في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز مبادئ حقوق الإنسان وتقديم الخدمات الجماهيرية بسهولة ويسر، واصل قطاع الأحوال المدنية إرسال القوافل المُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة للمواطنين في عدة محافظات شملت القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية.

وأسفرت جهود القوافل خلال الفترة الماضية عن استخراج 6596 بطاقة رقم قومي و22739 مصدراً مميكناً، في ظل الإقبال الكبير من المواطنين، ما دفع القطاع إلى مواصلة العمل بهذه القوافل بالمحافظات المشار إليها، اعتباراً من 24 مايو 2025.

كما واصل القطاع تلقى الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة المخصصة لتقديم الخدمات الفورية للمواطنين وتوصيلها إلى أماكن تواجدهم، وذلك عبر الرقم المختصر (15340) للطلبات الجماهيرية العامة، و(15341) لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، وأسفرت تلك الجهود عن استخراج وتوصيل 1165 بطاقة رقم قومي و158 مصدراً مميكناً في ذات اليوم، تخفيفاً عن المواطنين وتقديراً لظروفهم.

وفي استجابة فورية للحالات الإنسانية، أوفد القطاع 67 مأمورية منزلية لتجديد بطاقات الرقم القومي للمرضى وكبار السن وذوي الهمم في المنازل والمستشفيات، وتم استخراج وتسليم البطاقات لهم بعد اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

كما قام القطاع بإرسال مأموريات إلى العاصمة الإدارية وعدد من الأندية الخاصة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين، حيث تم استخراج وتسليم البطاقات لـ 194 مواطناً ومواطنة.

وفي إطار الاهتمام بذوي الهمم وكبار السن "قادرون باختلاف"، استمر المركز النموذجي للأحوال المدنية في استقبالهم وتقديم خدمات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، حيث تم تلبية طلبات 375 حالة.

وقد لاقت هذه المبادرات استحسان المواطنين لما وفرته من سهولة وسرعة في إنجاز الإجراءات وتقليل مشقة الانتقال، وهو ما يعكس حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم وفقاً للمعايير الإنسانية والمجتمعية.