أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن توافر فرص عمل مصرفية خالية لديه في القاهرة والجيزة.

وكشف مصرف أبوظبي الإسلامي مصر عن حاجته لشغل وظيفة Greeter – Cairo / Giza.

تفاصيل وشروط وظيفة مصرف أبوظبي الإسلامي مصر الخالية.

الغرض من الوطيفة:

– توجيه العملاء بكفاءة إلى منطقة الخدمة المناسبة، وتوليد الإحالات للفرع من خلال التواصل معهم، وحجز المواعيد اللازمة لوكلاء الدفع الشخصي/وكلاء الدفع الشخصي في منطقة الاستشارة.

– استقبال العملاء الزائرين باحترافية، وتوجيههم حسب الحاجة.

– إدارة طابور الانتظار عند الكاونتر من خلال تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في تعبئة النماذج المطلوبة قبل التوجه إلى الكاونتر.

– توفير المساعدة وتوجيه المعاملات منخفضة القيمة المضافة نحو منطقة الخدمة الذاتية من خلال تثقيف العملاء حول استخدام الأجهزة.

– حجز مواعيد للعملاء الذين يبحثون عن منتجات تُباع في منطقة الاستشارة أو معاملات عملاء معقدة.

– التعامل مع استفسارات/شكاوى العملاء السريعة بسرعة وكفاءة.

– توفير تدفق مستمر من الإحالات/المواعيد وفقًا للهدف المحدد في خطة العمل التجارية.

– إدارة مكتب المعلومات (KIO)، والبريد المُعاد، واستلام البريد العام للفرع.

– التعامل مع تسليم دفاتر الشيكات وبطاقات الخصم للعملاء وفقًا لسياسات وإجراءات البنك.

ولمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا