أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات شبكات المحمول خلال الربع الأول من عام 2025 (يناير – مارس). نفذت القياسات من خلال المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، حيث شملت اختبارات الأداء 139 ألف كم من الطرق الرئيسية والفرعية في المدن والقرى المصرية، باستخدام معدات قياس احترافية.
منهجية القياس ومؤشرات الأداء
شملت منهجية التقرير تقييم أربعة مؤشرات رئيسية لخدمات الصوت، إلى جانب مؤشرين أساسيين لخدمات نقل البيانات:
- مؤشر عدم بدء المكالمة.
- مؤشر عدم اكتمال المكالمة.
- مؤشر زمن بدء المكالمة.
- مؤشر جودة الصوت.
- سرعة تنزيل البيانات.
- سرعة تحميل البيانات.
نتائج جودة خدمات الصوت
- فودافون: لم تُسجل أي مناطق بها سوء في جودة الصوت في مارس 2025 مقارنة بـ4 مناطق في يناير.
- أورنج: زيادة المناطق المتأثرة إلى 15 في مارس مقابل 8 في يناير.
- إي آند: 9 مناطق في مارس مقابل 8 في يناير.
- وي: منطقتان في مارس مقابل منطقة واحدة في يناير.
نتائج جودة خدمات البيانات
- فودافون: تحسن ملحوظ مع منطقة واحدة متأثرة فقط، وارتفاع متوسط سرعة التنزيل إلى 60 ميجابت/ثانية مقابل 53 في يناير.
- أورنج: لم تُسجل أي مناطق متأثرة، ومتوسط سرعة تنزيل بلغ 50 ميجابت/ثانية.
- إي آند: تحسن إلى منطقة واحدة فقط، وسرعة تنزيل ارتفعت إلى 60 ميجابت/ثانية.
- وي: لم تُسجل أي مناطق متأثرة، وسرعة التنزيل الأعلى في السوق عند 90 ميجابت/ثانية.
إجراءات لتحسين جودة الخدمات
إطلاق الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول IPv6: تشمل خارطة طريق من ثلاث مراحل حتى 2030، لتعزيز استدامة البنية التحتية الرقمية وتوسيع تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء.
توسيع القياسات لتشمل 128 منطقة: اعتبارًا من أبريل 2025، سيتم تغطية 128 منطقة و1500 كم إضافي من الطرق والمحاور الاستراتيجية.
اعتماد 685 محطة جديدة: اعتمد الجهاز 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول من 2025، ما يعزز قوة الشبكة وتحسين الخدمة.
يأتي هذا التقرير في إطار التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالشفافية ومتابعة الأداء الفني لمقدمي الخدمة، بما يضمن حقوق المستخدمين وتحفيز الشركات على تحسين جودة خدماتها.
0 تعليق