موسم الحج 1446هـ.. أعلن وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة أن المملكة العربية السعودية استقبلت حتى وقت انعقاد المؤتمر الصحفي أكثر من 1,070,000 حاج من مختلف دول العالم، وذلك ضمن الاستعدادات المكثفة لموسم حج هذا العام 1446هـ. تأتي هذه الجهود في إطار منظومة متكاملة من الخدمات والتسهيلات التي وفرتها الدولة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي عهده الأمير محمد بن سلمان.

عدد الحجاج موسم 1446 هـ

وأشار الوزير إلى أن نسبة الحجاج الإناث بلغت 53%، بينما شكّل الذكور 47%. وذكر أن 94% من الحجاج قدموا عبر المنافذ الجوية، فيما وصل 4.83% منهم عن طريق المنافذ البرية، في حين لم تتجاوز نسبة القادمين بحرًا عبر ميناء جدة الإسلامي 1%. كما لفت إلى أن مبادرة "طريق مكة" ساهمت في استقبال نحو 249 ألف حاج من بين إجمالي 493 ألف حاج تم خدمتهم عبر المبادرة حتى الآن.

وأوضح أن الوزارة بدأت التحضيرات لموسم حج 1446هـ منذ وقت مبكر، من خلال تسليم وثيقة الترتيبات الأولية لجميع مكاتب شؤون الحجاج وممثلي الدول، ثم عقدت 78 اجتماعًا تحضيريًا موسعًا لتعزيز التنسيق والجاهزية مع الجهات المعنية.

أكبر مؤتمر ومعرض في تاريخ خدمات الحج

وأضاف أن يناير الماضي شهد تنظيم أكبر مؤتمر ومعرض في تاريخ خدمات الحج، برعاية خادم الحرمين الشريفين وبمشاركة وفود رسمية من 87 دولة، حيث تم توقيع أكثر من 670 اتفاقية لتسهيل رحلة الحجاج وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.

وأكد الدكتور الربيعة أن التعاقدات تم توثيقها عبر منصة "نسك مسار" الإلكترونية، بالتنسيق مع وزارة الخارجية لإصدار التأشيرات، مما عزز التنافس بين الشركات وحسن جودة الخدمات المقدمة بأسعار مناسبة.

وبيّن أن هذه الجهود تتم تحت إشراف مكتب مشاريع الحج (PMO) التابع لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030، وبرئاسة لجنة الحج العليا برئاسة وزير الداخلية. ونفذ المكتب خلال الموسم الماضي أكثر من 5208 خطط و609 مهام، مع عقد لقاءات دورية لضمان تكامل الجهود.

في مجال التحول الرقمي، أوضح الوزير أن بطاقة "نسك" شهدت تحديثًا كبيرًا، حيث أُصدر منها أكثر من 1.4 مليون بطاقة للحجاج والعاملين تحتوي على معلومات صحية وسكنية، وتُستخدم للدخول والتنقل بين الحرم والمشاعر. كما تم تطوير تطبيق "نسك" ليضم أكثر من 100 خدمة خلال العام الماضي، مع الإعلان عن أكثر من 60 خدمة جديدة لموسم حج 1446هـ.

وأضاف أن الجهات المختصة نفذت تجارب ميدانية لاختبار شبكات الكهرباء والمياه في المشاعر، بالإضافة إلى تنفيذ أربع فرضيات عملية والتأكد من جاهزية المخيمات. كما قامت الوزارة منذ شهر ذي القعدة بأكثر من 37 ألف جولة تفتيشية على مساكن الحجاج، رُصد خلالها 3400 ملاحظة وتمت معالجتها. وأكد أن الوزارة لن تتهاون مع أي تقصير وستكرم الجهات المتميزة في نهاية الموسم.

لا حج بلا تصريح

وأشاد وزير الحج بدور وزارة الداخلية في حملة "لا حج بلا تصريح" للحفاظ على أمن الحجاج النظاميين ومنع دخول المخالفين أو ضحايا الحملات الوهمية، مشيرًا إلى تعاون عدد من الدول لمواجهة هذه الظواهر.

وفيما يخص جاهزية الحرمين الشريفين، أكد أن الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي رفعت جاهزيتها الموسمية، من خلال تطوير إدارة الحشود داخل الحرم المكي، وتوفير أكثر من 400 عربة كهربائية لكبار السن وذوي الإعاقة، وتفعيل خدمة "اسألني" في أكثر من 50 نقطة إرشادية داخل المسجد الحرام وساحاته.

وأشار إلى ارتفاع عدد زوار الروضة الشريفة والسلام على النبي في المسجد النبوي إلى أكثر من 13 مليون زائر خلال عام 2024 عبر تطبيق "نسك"، مقارنة بـ 5 ملايين زائر في 2022، مع زيادة نسبة رضا الزوار من 57% إلى 81% خلال عامين. وأكد حرص الوزارة على راحة الحجاج وتوفير مراكز "نسك عناية" الميدانية، بالإضافة إلى مركز الاتصال الموحد 1966 الذي يعمل على مدار الساعة بـ 11 لغة، لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن والارتقاء بمستوى الخدمات.

وفي ختام كلمته، عبّر الدكتور توفيق الربيعة عن شكره العميق لخادم الحرمين الشريفين وولي العهد على دعمهم واهتمامهم المستمر بخدمة ضيوف الرحمن، وتوفير كل ما يسهل عليهم أداء مناسكهم بيسر وأمان.