تنفيذاً لتوجيهات الوزير  أيمن الشهابى محافظ دمياط بضرورة التواجد الميدانى والإرتقاء بكافة الخدمات التى تقدم للمواطنين وبذل كل الجهود إرضاء المواطنين.

وتعليمات محاسب / فايزة فودة رئيس المدينة وإشراف الأستاذ شريف الحداد نائب رئيس المدينة والأستاذ / محمد السنباطى سكرتير المدينة.

قامت رئيس مدينة السرو بمتابعة أعمال المركز التكنولوجى والإدارة الهندسية بالوحدة لمتابعة أداء الخدمات المقدمة للمواطنين وتذليل أى معوقات للتأكد من إنتظام سير العمل وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.