ناشدت الشركة المصرية للاتصالات عملاءها، بالالتزام بسداد فاتورة التليفون الأرضي، في الموعد المحدد، وعدم ترك الفواتير تتراكم، مما يزيد من أعباء المواطنين، ومن ثم يتم سحب الخط نهائيًا من العميل ومنحه لآخر من المتقدمين للحصول على خدمات الشركة.

وقالت الشركة في بيان، إن النظام القديم الذي كان معمولا به فى السابق وهو دفع فاتورة التليفون الأرضي كل ثلاثة أشهر محددة وثابتة، تبدأ من أول شهر يناير وحتى نهاية مارس، ومن أول أبريل وحتى آخر يونيو، وهكذا، قد تم إلغاؤه، وأصبح اليوم الذي يسدد فيه العميل الفاتورة، يحسب بداية الثلاثة أشهر (90 يومًا) التى يجب على العميل فيها سداد قيمة الفاتورة.

وأضافت الشركة ـ للتوضيح للعملاء ـ أن استحقاق الفاتورة إذا كان يوم 1 يناير مثلًا، وتأخر العميل إلى يوم 20 يناير فى السداد، فإن الشركة تحسب له بداية الدفع من يوم 20 وليس 1 يناير كما كان معمولا به في السابق، وهذا يسمح للعميل بالاستفادة من مستحقاته خلال 90 يومًا من الدفع، دون إسقاط الأيام التى لم يسدد فيها.

وسددت الشركة المصرية للاتصالات على عملائها بعدم التهاون في الالتزام بسداد فاتورة التليفون الأرضي وخط النت الأرضي في الموعد المحدد، مشيرة إلى أنه في حالة عدم سداد العميل لثلاث فواتير متتالية، يترتب عليه سحب الخط نهائيًا.