فرصة لـ تدريب للخريجين في المعهد المصرفي المصري.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

يوفر المعهد المصرفي المصري -الذراع التدريبي لـ البنك المركزي المصري-، فرصة تدريب مميزة لـ خريجي الجامعات للعمل في مجال دعم العملاء ضمن بيئة مهنية تتيح التعلم المباشر والتعامل مع الجمهور؛ حيث يستهدف البرنامج التدريبي الخريجين الجدد الذين يسعون لاكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء، والتواصل الفعال ضمن قطاع التعليم والتدريب المصرفي.

المهام والمسؤوليات التدريبية

• الرد على استفسارات العملاء حول الدورات والخدمات التدريبية التي يقدمها المعهد.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل مهني.
• تقديم تجربة إيجابية للعميل أثناء التواصل معه سواء هاتفيا أو وجها لوجه.
• دعم موظفي الاستقبال والمكتب الأمامي.
• إدارة المكالمات الواردة والتفاعل مع العملاء داخل مقر المعهد.

المؤهلات والخبرات المطلوبة للحصول على الفرص التدريبية

• حاصل على درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.
• يمتلك مهارات تواصل عالية.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع مواقف متعددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية – مستوى جيد على الأقل.

مزايا التدريب

• فرصة للعمل في مؤسسة مصرفية رفيعة المستوى.
• تجربة مهنية مباشرة في بيئة عمل تركز على خدمة العملاء والتطوير المهني.
• تعزيز المهارات الشخصية واللغوية والتواصلية.

خطوات التقديم

للتقديم بطريقة سهلة من خلال موقع LinkedIn، اتبع الخطوات التالية:

• افتح موقع LinkedIn وسجل دخولك إلى حسابك.
• في خانة البحث، اكتب: Customer Support – Graduate Internship – Egyptian Banking Institute.
• اختر الوظيفة من النتائج الظاهرة.
• تحقق من وجود زر Easy Apply في صفحة الوظيفة.
• اضغط على Easy Apply.
• ارفع سيرتك الذاتية بصيغة PDF أو Word.
• راجع بياناتك وأضف رسالة تعريفية إن أمكن (اختياري ولكن يفضل).
• اضغط Submit Application لإرسال طلبك مباشرة.