الاحد 15 يونية 2025 | 10:06 مساءً

ليلى مبارك البلوشي

أكدت ليلى مبارك البلوشي، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل في وزارة الطاقة والبنية التحتية بدبي، على إطلاق حزمة مبتكرة من الخدمات ضمن مبادرة "نحن سندكم" التي تستهدف كبار المواطنين والمقيمين من متعاملي الوزارة. 

وأكدت في مداخلة مع قناة أخبار الإمارات، أن المبادرة تأتي في إطار تعزيز الدعم لكبار السن، تزامنًا مع التزام الإمارات بتوفير بيئة حياة مريحة لهذه الفئة المهمة في المجتمع.

وأوضحت البلوشي أنه تم إطلاق هذه المبادرة بعد دراسة شاملة في الوزارة لاحتياجات كبار المواطنين والمقيمين، والتي أظهرت أن أكثر من 34 ألف معاملة قد تمت لصالح هذه الفئة في عام 2024. ولفتت إلى أن أكثر الخدمات المطلوبة كانت في مجالات الإسكان والنقل البحري، بالإضافة إلى خدمات القوارب والنزهة البحرية.

وذكرت البلوشي أن المبادرة تتضمن مجموعة من الباقات المبتكرة التي تهدف إلى تسهيل الحصول على الخدمات لكبار السن، وجعلها أكثر مرونة وسهولة عبر القنوات الرقمية، وهذه الباقات متاحة عبر التطبيق والموقع الإلكتروني للوزارة، مع مراعاة جميع المعايير واحتياجات المتعاملين.

ليلى مبارك البلوشي مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل في وزارة الطاقة والبنية التحتية بدبي وحديث عن إطلاق حزمة مبتكرة ضمن مبادرة "نحن سندكم"#أخبار_الإمارات pic.twitter.com/1vmM0E4Vdc— أخبار الإمارات (@Akhbar_Alemarat) June 15, 2025

وقالت إن الوزارة تضع على رأس أولوياتها توفير خدمات مخصصة لكبار السن، بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة، وتعمل على ضمان سهولة الوصول إلى هذه الخدمات في مختلف المجالات، سواء في الإسكان أو النقل البحري أو الخدمات الأخرى، وتهدف الوزارة من خلال هذه المبادرة إلى تعزيز شمولية الخدمات الرقمية وتيسير وصول كبار السن إليها بما يعكس التزام الدولة بتوفير حياة كريمة لهم.

وأضافت أن هذه الاستراتيجية الرقمية تواكب التحولات الكبيرة في تقديم الخدمات الحكومية، وتعمل على تسهيل التفاعل مع كافة شرائح المجتمع بطريقة مرنة وسلسة، كما أُخذ في الحسبان توفير خدمات تتلاءم مع الاحتياجات الخاصة لهذه الفئة العمرية، لضمان راحة كبار السن والمقيمين وتوفير تجربة استخدام متكاملة.

وأشارت البلوشي إلى أن الوزارة تعمل بشكل مستمر على تطوير هذه المبادرة لتشمل مزيدًا من الخدمات التي تدعم كبار السن والمقيمين وتساعد في تسهيل حياتهم اليومية، مما يساهم في تحقيق رؤية الإمارات في جعلها بيئة صديقة لجميع فئات المجتمع.