هيئة النقل العام في الرياض تؤكد على أهمية الالتزام بقواعد سلوك مستخدمي قطار الرياض لضمان سلامة الجميع وتحقيق تجربة سفر مثالية. مع تزايد استخدام وسائل النقل العام في المملكة، أصبحت هذه اللوائح جزءًا أساسيًا من الجهود الرامية إلى دعم رؤية 2030 في تطوير البنية التحتية.

لوائح تنظيم سلوكيات مستخدمي قطار الرياض

تعمل هيئة النقل العام في الرياض على تعزيز بيئة آمنة ومريحة لكل من يستقل قطار العاصمة، حيث وضعت عدة لوائح تحكم سلوكيات المستخدمين في محطات المترو وعربات القطار. هذه اللوائح تهدف إلى منع أي مخالفات قد تعرض سلامة الركاب أو سير المركبات للخطر، مع تطبيق عقوبات فورية تصل إلى 20 ألف ريال للمخالفين. على سبيل المثال، يشمل ذلك الالتزام بالقواعد المتعلقة بالسلوك داخل القطارات، مثل عدم الإزعاج أو التسبب في عطل فني، مع الاستناد إلى لائحة مخالفات وعقوبات نظام الخطوط الحديدية في السعودية. وفقًا للهيئة، تبدأ العقوبات من 500 ريال للمخالفات البسيطة، وترتفع تدريجيًا بناءً على درجة الخطورة، مما يعكس التزام المملكة بتحسين جودة الخدمات النقلية.

قواعد سلوك المستخدمين في قطار الرياض

يتم تصنيف المخالفات في قطار الرياض بناءً على شدتها، حيث تتراوح العقوبات من غرامات بسيطة إلى عقوبات شديدة لضمان الامتثال التام. على سبيل المثال، في حالة المخالفات البسيطة مثل عدم الالتزام بالتعليمات الأساسية في المحطات، تبدأ الغرامة من 500 ريال وتصل إلى 5 آلاف ريال عند التكرار. أما المخالفات الوسطى، مثل التأثير السلبي على سير القطار بشكل غير مباشر، فتتراوح عقوبتها بين 5 آلاف إلى 10 آلاف ريال، وقد ترتفع إلى 15 ألف ريال إذا تكررت. بالنسبة للمخالفات الجسيمة، مثل تعطيل الخدمات أو التشويش على الرؤية للخطوط الحديدية، تصل الغرامة إلى 20 ألف ريال أو أكثر، مع إمكانية زيادتها في حالات التكرار للحفاظ على كفاءة النظام.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل المخالفات الأخرى تلك المتعلقة بتعطيل سير القطار، حيث يُعاقب على التشويش أو وضع عوائق بغرامات تتراوح من 10 آلاف ريال للمخالفات المتوسطة إلى 100 ألف ريال للجسيمة، مع ارتفاعها إلى 150 ألف ريال عند التكرار. كما يُفرض عقوبات أشد على إتلاف مرافق القطارات، مثل قطع الكيابل أو سرقة التجهيزات، حيث تصل الغرامة إلى 500 ألف ريال مع إمكانية السجن لمدة تصل إلى سنتين. في الحالات الشديدة، مثل التسبب في تصادم أو خروج القطار عن المسار نتيجة الإهمال، تكون العقوبات مرتفعة للغاية، تصل إلى 3 ملايين ريال وقد تزيد إلى 10 ملايين ريال في حال التكرار. هذه الإجراءات لا تقتصر على فرض الغرامات، بل تهدف إلى تعزيز الوعي بأهمية السلامة، مما يساهم في تحسين تجربة الركاب ودعم مشاريع النقل في المملكة. من خلال هذه اللوائح، يتم ضمان استمرارية الخدمات وتعزيز ثقة المستخدمين، مما يعكس الجهود الواسعة لتحقيق رؤية 2030 في مجال النقل.