كشفت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن عدد دور المسنين في مصر يبلغ 170 دارًا على مستوى الجمهورية، مشيرة إلى وجود توجيهات مستمرة لتطوير الخدمات المقدمة في هذه الدور، والاهتمام بكبار السن، وضرورة المتابعة والمراقبة الجيدة لضمان تقديم خدمة لائقة للمستفيدين.

وأوضحت الوزيرة مرسي، خلال لقائها مع الإعلامية لميس الحديدي في برنامج "كلمة أخيرة" عبر قناة ON: "تم إغلاق نحو 14 دار رعاية للأطفال والمسنين خلال الفترة الأخيرة بسبب التجاوزات"، مشددة: "دار المسنين التي لا تقوم برعاية جيدة سوف نغلقها".

وتابعت: "أزور دور المسنين بنفسي دون علم مسبق لأتحقق من واقع الرعاية المقدمة لكبار السن".

ووجهت رسالة للمواطنين، قائلة: "أي مواطن لديه أي شكوى ضد أي دار للمسنين، يُرجى إرسالها إلى خط شكاوى مجلس الوزراء أو وزارة التضامن. لدينا عدد كبير من الموظفين يعمل ضمن منظومة الشكاوى، يُقدَّر بأكثر من 80 موظفًا للتدخل السريع في حال وجود أي تجاوزات بدور المسنين".