إذا كنت تواجه مشكلة في تقديم طلب لصندوق الإسكان الاجتماعي بسبب امتلاك عداد كهرباء، فهناك إجراءات محددة يمكن اتباعها لتقديم تظلم فعال. يعكس هذا التنسيق بين وزارة الإسكان وشركات الكهرباء جهودًا لضمان العدالة في برنامج سكن لكل المصريين، حيث يتم التحقق من حالات الرفض لتجنب الإقصاء غير المبرر.

كيفية تقديم تظلم لعداد الكهرباء في صندوق الإسكان الاجتماعي

في ضوء الإجراءات الجديدة، قامت وزارة الإسكان بإلغاء جميع الإفادات السابقة الصادرة من شركات الكهرباء، مما يفتح الباب لإعادة النظر في حالات الرفض. يعتمد التنسيق بين الإسكان والكهرباء على إرسال قوائم المواطنين الذين تم استبعادهم بسبب العداد إلى الشركة القابضة للكهرباء، للتحقق من صحة هذه المعلومات وتحديد المحافظة الخاصة بهم. هذا الإجراء يهدف إلى تصحيح الأخطاء وإعادة تقييم الطلبات، حيث سيتم إرجاع القائمة المعدلة إلى صندوق الإسكان مع تفاصيل دقيقة حول من يمتلك عدادًا وأين. كما تم تمديد فترة تلقي التظلمات حتى يوم 18 مايو المقبل، مما يمنح المتضررين فرصة إضافية لتقديم شكاواهم.

بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى الأشخاص الذين لا يتوافقون مع الشروط رسائل نصية SMS تبين اسم شركة التوزيع المسؤولة عن العداد وتاريخ الفترة الإضافية المخصصة للتظلم. ومع ذلك، يجب ملاحظة أن حالة امتلاك عداد كهرباء بسبب ملكية وحدة سكنية سيؤدي إلى استبعاد نهائي من البرنامج، بينما يمكن قبول التظلم إذا كان العداد مرتبطًا بعقد إيجار. هذه السياسة تأتي في سياق الالتزام بالشروط والضوابط لبرنامج الإسكان الاجتماعي، الذي يمنع امتلاك مسكن لضمان أن يستفيد المواطنون الحقيقيون من الوحدات السكنية المتاحة. ستبدأ إرسال هذه الرسائل ابتداءً من 30 أبريل الجاري، مع إتاحة فترة إضافية مدتها أسبوعين تبدأ في 4 مايو وتنتهي في 18 مايو 2025، خصيصًا لمن تم رفض طلباتهم بسبب العداد.

إجراءات الشكوى لعداد الكهرباء في الإسكان

لضمان نجاح عملية الشكوى، يجب على المتقدمين اتباع الخطوات الدقيقة التي تم الاتفاق عليها. أولاً، تأكد من جمع جميع الوثائق الداعمة، مثل عقود الإيجار إذا كان ذلك متعلقًا بعدادك، لتقديمها مع طلب التظلم. هذا الإجراء يعزز من شفافية العملية ويساعد في التمييز بين الحالات المستحقة والغير مستحقة. كما أن التركيز على التنسيق بين الجهات المعنية يقلل من حالات الرفض غير العادل، مما يدعم أهداف البرنامج في توفير السكن للأسر ذات الدخل المحدود. من المهم أيضًا متابعة الرسائل النصية التي ستُرسل لك، حيث توفر معلومات حول شركة التوزيع وموعد التقديم، مما يجعل العملية أكثر سهولة وفعالية. في نهاية المطاف، يساهم هذا النظام في تعزيز الثقة بين المواطنين والجهات الحكومية، حيث يضمن أن كل حالة تُفحص بعناية لتحقيق العدالة الاجتماعية. بالاستفادة من هذه الفرص، يمكن للأفراد المؤهلين الوصول إلى البرنامج دون عوائق غير ضرورية، مما يعزز من استقرار الحياة اليومية ويساهم في تنمية المجتمع بشكل عام.