تتولى لجان الوزارة المختصة في الأراضي السعودية مهمة إجراء المعاينات الدقيقة لجميع خيارات السكن التي تقدمها الشركات السياحية، مع التركيز على ضمان الامتثال للمعايير المحددة. هذا يشمل فحص السكن الجديد الذي لم يتم معاينته سابقًا للتأكد من عدم استخدام الميزانين أو دور الخدمات أو الأسطح، مع إصدار نموذج إلكتروني يوثق النتائج بعد الإكمال الميداني. أما بالنسبة للفنادق التي خضعت للمعاينة في المواسم السابقة، فإنها تُعتمد بعد إعادة التحقق الميداني وفقًا لنموذج المعاينة السابق، مع إصدار نموذج إلكتروني جديد لتغطية أي تغييرات ناتجة عن النهضة العمرانية في مكة المكرمة والمدينة المنورة. في جميع الحالات، يجب أن يكون السكن مدرجًا على المنصة الإلكترونية السعودية لضمان الشفافية والامتثال.

ضوابط سكن الحجاج

يبرز هذا الإطار التنظيمي أهمية ضمان بيئة سكنية آمنة ومريحة للحجاج، حيث يتضمن آليات محددة للتحقق من جودة الإقامة. على سبيل المثال، يُسمح للشركات السياحية بالمراجعة عبر المنصة الإلكترونية دون الحاجة إلى إرسال ممثلين إلى الأراضي السعودية، بشرط أن تكون المعاينة قد تمت مسبقًا من قبل لجنة الوزارة المختصة. كما يشمل ذلك مطابقة فنادق الخمس نجوم ذات الملاحق أو الامتدادات، حيث يقوم الفريق المختص بإجراء التقييمات اللازمة للاعتماد. بالإضافة إلى ذلك، يُفرض توفير خدمة الشاتل باص من وإلى الحرم لأي سكن يبعد أكثر من 1250 مترًا، مع الحرص على أن يكون الفندق مرخصًا للإيواء السياحي على الأقل في المستوى الاقتصادي أو البري. هذه الإجراءات تأتي لتعزيز تجربة الحج، حيث تضمن للحجاج الوصول السهل والراحة الكاملة.

قواعد إقامة الحجاج

في سياق تحسين الخدمات، تحدد هذه القواعد حدودًا واضحة لمسافات السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة. على وجه التحديد، يُقصر أقصى مسافة مسموح بها في مكة المكرمة على 4000 متر من الحرم المكي، مع الاستثناء للمناطق التي حظيت بالموافقة في المواسم السابقة. أما في المدينة المنورة، فإن أقصى مسافة تكون 1250 مترًا من الحرم النبوي الشريف، مع الالتزام بتوفير الشاتل باص للسكن الواقع بعد 1000 متر لتسهيل التنقل. كذلك، يُسمح باستخدام المناطق الجديدة التي توفر الخدمات الأساسية، شرط أن تكون قد خضعت لعملية اعتماد من لجان المعاينة التابعة للوزارة. هذه الضوابط تعكس التزام الوزارة بتعزيز الجودة العامة للخدمات، مما يساهم في توفير إقامة آمنة ومريحة تلبي احتياجات الحجاج. من خلال هذه الإجراءات، يتم ضمان أن تكون الشركات السياحية ملتزمة بالمعايير، مما يعزز من رضا الحجاج ويساعد في بناء تجربة حج أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي التركيز على المعاينات الدورية والمطابقات الإلكترونية إلى تقليل المخاطر وتعزيز الكفاءة، حيث يغطي ذلك جميع جوانب السكن من السلامة إلى الوصولية. هذا النهج الشامل يعكس التطورات الحديثة في البنية التحتية، مثل النهضة العمرانية التي غيرت وجه المدينتين، مما يتطلب تحديثًا مستمرًا للقواعد للحفاظ على أعلى مستويات الجودة. بشكل عام، تهدف هذه الضوابط إلى خلق توازن بين الراحة والأمان، مما يجعل رحلة الحج تجربة مستدامة وملهمة للجميع.